Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duşakabin Kapısı Hatalı Montaj Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Duşakabin Kapısı Hatalı Montaj Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Duşakabin Kapısı Hatalı Montaj Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
profile
20 Kasım 2025 13:08
236
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Servis gelerek sorunu çözdü, teşekkür ederim”

05.11.2025 tarihinde Liva Duş ve Kabin Sistemleri (Anadolu Mah. Hoca A**** Y***** CD. No: 50/a Arnavutköy, İstanbul) üzerinden bevel marka duşakabin satın aldım ve montajı yapıldı. Teklif numaram: 9.8000.6004.463. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, duşakabin kapısının düzgün kapanmadığını ve aralıktan su sızdığını fark ettim.

O günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden ise sadece nadiren yanıt alabiliyorum. Şimdiye kadar servis yönlendirilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Ürünün hatalı montajının düzeltilmesini ve duşakabinin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

25 Kasım 2025 22:56 (Şikayetten 5 gün sonra)
Soner
Soner
28 Kasım 2025 21:47

Hala servis gelmedi, herhangi bir bildirim dahi yapılmadı

Soner
Soner
30 Kasım 2025 14:57

Firma teklifte 2 hafta içinde teslim sözü vermesine rağmen işlem yaklaşık 6–7 haftada tamamlandı. Yapılan uygulamada hata olduğu için servis kaydı açıldı fakat 3 haftadır randevu verilmedi. Amacım firmayı kötülemek değil; yalnızca yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum. Ücretsiz düzeltme taahhüdü hâlâ geçerli. Servis ekibinin net bir tarih verip hatalı alanı düzeltmesini rica ediyorum. Sorunun çözülmesi halinde şikayetimi memnuniyetle kapatacağımı da belirtmek isterim

Soner
Soner
05 Aralık 2025 20:42

Servis gelerek sorunu çözdü, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Özel Duş Kabin Ve Küvet Sistemleri Sorun Olunca İlgilenen Yok

profile
14 Eylül 2025 17:02
26
Benzer Şikayet Yaz