Betül Saday Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Betül Saday firmasından 15 Temmuz 2026 tarihinde Maius zebra desenli tesettür mayo siparişi verdim. Tatile gideceğim için özellikle hızlı gelmesini beklerken üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi.

Defalarca yazıp sorduğumda oyalayan, geçiştiren cevaplar aldım. Bana kargoya verildiği söyleniyor ancak hiçbir şekilde kargo firması, takip numarası, SMS ya da mail bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da net ve şeffaf bir bilgi alamıyorum.

Ürün geldiğinde aslında iade etmeyi düşünüyordum ancak yaşadığım süreçten ve iletişim tarzından dolayı iadede de sorun yaşayacağım şimdiden belli olduğu için artık iade etmek bile istemiyorum, sadece ürünümün sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Gösterdiği imajı ve güveni asla yansıtmayan bu firmanın, yaşattığı mağduriyeti bir an önce gidermesini ve kargomu gecikmeden göndermesini talep ediyorum.