to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Better Me Fzco Pilates Çekimlerine İtiraz
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini bugün fark ettim. Ekstrelerimi geriye dönük kontrol ettiğimde, her ay belirli tarihlerde “Better Me Fzco Pilates” isimli firma tarafından yüksek tutarlarda çekim yapıldığını gördüm. Son ekstreme yansıyan son işlemde, aynı gün içerisinde 699 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme alınmış ve önceki aylarda da benzer tutarlarda birçok kez işlem yapılmış.
Bu firmayla herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Kart bilgilerimin ne şekilde kullanıldığını bilmiyorum ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kredi kartımı kapatmam önerildi; ancak yapılan bu yetkisiz çekimlerin iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak bu işlemlerin incelenmesini, “Better Me Fzco Pilates” firmasına giden ödemelerin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhabalar! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
