Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Yanlış Çekilen Ücretlerin İadesi

Derya
27 Nisan 13:48754
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Mağduriyetim giderildi

Betterme Chair Yoga uygulamasını yaklaşık iki ay önce telefonumdan sildim ve artık kullanmıyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan betterme fzco adına ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Aylık 350 TL olarak görünen bir üyelik için kartımdan 364,71 TL çekiliyor ve son işlem de bugün bekleyen provizyon olarak kredi kartı ekstremde yer alıyor.

Uygulamayı sildiğim için üyeliğimin de sona erdiğini düşünüyordum, bu nedenle ayrıca bir iptal işlemi yapmadım ve firma ile de herhangi bir iletişime geçmedim. Buna rağmen hala kartımdan düzenli ödeme alınması beni rahatsız ediyor.

Betterme fzco’nun adıma kayıtlı olan bu üyeliği derhal sonlandırmasını, artık hiçbir şekilde kartımdan çekim yapılmamasını ve mümkünse özellikle son dönemde alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın tamamen kapatılarak uygulamadan çıkışımın sağlanmasını rica ederim.

27 Nisan 21:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Derya T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

30 Nisan 16:03

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere yanıt veriniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Derya
Derya
8 Mayıs 11:23

Mağduriyetim giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Betterme Abonelik Olmadan Her Ay Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

Uğur
10 Kasım 2025 12:181.047

Betterme fzco Home Yoga uygulamasına abone olmamama rağmen, her ay düzenli olarak kredi kartımdan 98 TL ücret çekilmekte...

Betterme Şikayeti

Hayriye
Hayriye
BetterMe
11 Şubat 18:42541

Bettermefzco’nun Chair Yoga aboneliğine yaklaşık 3 aydır kredi kartımdan düzenli olarak ödeme yapıyorum. Uygulamayı hiç ...

Betterme Üyeliği İptal Edildikten Sonra Haksız Tekrarlanan Ödeme Kesintileri

Melike
Melike
BetterMe
13 Şubat 09:341.255

BetterMe pilates egzersiz uygulamasında sadece dört haftalık üyelik satın almıştım. Uygulamayı iki gün kadar deneyip beğ...

Betterme Üyeliği Bilinmeyen Aylık Ücret Çekimlerinin İptali

İbrahim
İbrahim
BetterMe
22 Mart 15:41587

BetterMe uygulamasına ait olduğunu düşündüğüm bir üyelik nedeniyle son yaklaşık 5 aydır kredi kartımdan her ay 400 TL ci...

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Hesabımdan İzinsiz Ücret Çekilmesi

Ali
23 Kasım 2025 14:38874

Yaklaşık 2 yıl önce BetterMe uygulamasına üye oldum ve 1 yıl kadar kullandıktan sonra aboneliğimi kendi isteğimle sonlan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme HaksızPara Çekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsizPara Çekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Bettermeİngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen

Öne ÇıkanKonular