to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 720 TL Ücretine İade Ve Üyelik İptali Talebi
Kasım ayında Better Me uygulamasını indirip ilk ödememi yaparak üyeliğimi başlattım. Uygulama üzerinden ikinci ödeme ise bilgim ve onayım dışında kartımdan çekildi. Bunun üzerine Şubat ayında üyeliğimi iptal ettim ve tarafıma üyeliğiniz duraklatıldı şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi.
Üyeliğimin durdurulmasına ve hatta mail yoluyla bilgileriniz eksiktir, tamamlayın şeklinde devam etmemi isteyen mesajlar gelmesine rağmen bu sabah hiçbir onay vermediğim halde banka kartımdan 720 TL tutarında yeniden ücret çekildi. Şu anda programa dahi giriş yapamıyor, destek alamıyorum ve daha önce gönderdiğim mailler de iletilmiyor.
Duraklatılmış ve iptal ettiğimi düşündüğüm bir üyelik için bilgim dışında kartımdan çekilen 720 TL’nin tamamının kartıma iadesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Emel! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizin farklı bir şirket veya hizmetle ilgili olabileceği anlaşılıyor. BetterMe'nin "SIMPLE" ile bağlantısı yoktur. Onlara doğrudan ulaşmanız faydalı olabilir. BetterMe planını satın aldığınıza inanıyorsanız, ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
