İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Tekrarlanan İzinsiz Ücretlendirme Ve Kişisel Veri İhlali

Better Me uygulamasını çok eskiden kullanmıştım. Üyeliğimi iptal ettirmiş ve kişisel verilerimin tamamının silinmesini talep etmiştim. Buna rağmen firma beni yeniden üye yapmış ve bilgim dışında hesabımdan para çekmiştir. 11.02.2025 tarihinde de bu durumla ilgili sitenize şikayet yazmıştım. O dönemde de aynı şekilde izinsiz çekim yapılmış, sonrasında firma paramı iade edip üyeliğimi iptal ettiğini söylemişti.

Ancak üyeliğimin gerçekten iptal edilmediğini ve kayıtlarımın sistemlerinde tutulmaya devam ettiğini yeni ekstreme bakınca anladım. 14 Eylül 2025 tarihinde 699 TL ve 7 Aralık 2025 tarihinde yine 699 TL olmak üzere kartımdan Better Me adına iki ayrı çekim daha yapıldığını gördüm. Uygulamayı çok uzun zaman önce silmiş olmama rağmen, açık bir onayım olmadan tekrar tekrar ücretlendirilmem kabul edilebilir bir durum değildir.

Better Me’den, 14 Eylül 2025 ve 7 Aralık 2025 tarihlerinde kartımdan tahsil edilen toplam 2 adet 699 TL’lik tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve sistemlerinde yer alan tüm üyelik bilgilerimin ve kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin yazılı olarak da tarafıma teyit edilmesini istiyorum.