to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası İzinsiz 350 TL Çekim Ve Destek Yokluğu
Better Me uygulamasında geçen ay yapmış olduğum üyelik iptaline rağmen bu ay da kartımdan izinsiz çekim yapılmasından şikayetçiyim. 23 Ocak tarihinde üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim; buna rağmen bana herhangi bir bilgilendirme maili gönderilmeden ve haber verilmeden, indirimsiz bir şekilde aboneliği kafalarına göre devam ettirmişler.
20 Şubat tarihinde kart ekstreme baktığımda Better Me tarafından 350 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen bu ödemenin alınması hem mağduriyet oluşturdu hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Konu ile ilgili olarak hem uygulama içi destek kısmından hem de mail yoluyla kendilerine ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tamamen cevapsız kaldım. Haksız yere çekilen 350 TL tutarın tarafıma iadesini ve iptal ettiğim üyeliğimin hiçbir şekilde yeniden yenilenmemesini talep ediyorum.
Merhabalar Seyda O.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Mail attılar ama cevabıma karşılık vermediler sorunum çözülmedi bir teklif sundular teklifi kabul etmedim ücret iademi istedim hala daha dönüş yapılmadı tarafıma
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
