to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikte Yetkisiz Çekilen İki Ödeme Hemen İade Edilsin
Kasım ayında BetterMe uygulamasını App Store üzerinden indirip indirimli bir üyelik satın aldım. 25.11.2025 tarihinde çekilen 175 TL, ilk üyelik ücreti olarak ödediğim ve kabul ettiğim ücrettir. Bu üyelikten sonra uygulamayı kullanmayacağım için hem uygulama içinden hem de telefonumun abonelikler kısmından üyeliği iptal ettim ve bir daha uygulamayı hiç kullanmadım.
Buna rağmen kartımdan 23.12.2025 tarihinde 350 TL ve 20.01.2026 tarihinde 350 TL olmak üzere, iptal etmiş olmama ve onay vermememe rağmen iki kez daha ödeme çekildi. İptal işlemini daha önce tamamlamış olmama rağmen bu tutarların tahsil edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Kabul ettiğim ilk üyelik ücreti dışındaki, 23.12.2025 ve 20.01.2026 tarihlerinde iznim dışında çekilen 350’şer TL’lik ödemelerin acilen kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin hiçbir şekilde yenilenmeyecek şekilde tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Çelen Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
