to read complaints and reviews, or file yours.Betterme'den İzinsiz Kart Çekimleri Ve İade Talebi
Betterme isimli bir uygulama üzerinden hiçbir üyeliğim ve aboneliğim olmamasına rağmen Garanti BBVA hesap kartımdan izinsiz para çekimleri yapılmıştır. Telefonumda ya da App Store/Google Play hesabımda bu uygulama yüklü olmadığı halde, daha önce iki kez 350 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu ay da bankamdan para çekme girişimi olduğuna dair mesaj geldi, ancak hesabımda para olmadığı için çekim gerçekleşemedi.
Hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu şekilde para çekilmesini ciddi bir güvenlik sorunu olarak görüyorum. Uygulamanızla daha önce hiçbir temasım, üyeliğim ya da bilerek verilmiş bir kart bilgim bulunmamaktadır.
Betterme’den, kartımdan yapılan tüm izinsiz çekimlerin tarafıma iade edilmesini ve hesabım ya da kartım üzerinden bundan sonra herhangi bir tahsilat veya para çekme işlemi yapılmaması için abonelik/ödeme kayıtlarımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sedanur. Bu yorumunuz için teşekkür ederiz. Herhangi bir karışıklığı önlemek için, otomatik yenileme hakkında bilgileri ilk ödemeden önce paylaşıyoruz. Bu bilgi, satın alma onay mektubunda da yer almaktadır. Gerekirse, kullanıcıların aboneliği yenilemeden önce iptal etmelerine yardımcı olur. Karışıklığa neden olduğu için gerçekten üzgünüz. Ayrıca size e-posta yoluyla da ulaştık, lütfen gelen kutunuzu kontrol edin. Saygılarımızla, BetterMe ekibi
