to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Uygulamasından Akbank Hesabına İzinsiz 350 TL Çekimi
YDS betterme uygulamasıyla ilgili yaşadığım izinsiz para çekimi konusunda şikayetçiyim. 22.02.2026 tarihinde, herhangi bir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen Akbank hesabımdan 350 TL çekim yapılmıştır. Oysa şu an için ücretli bir üyeliğim yok ve tarafıma böyle bir tahsilat yapılmasına onay vermedim.
Bu işlemle ilgili betterme tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca işlem veya müşteri numarası gibi bir kayıt da elimde yok. İşlem öncesinde de üyelik iptali ya da benzeri bir işlem gerçekleştirmedim, çünkü zaten ücretli bir üyeliğim olmadığını düşünüyordum. Şu ana kadar betterme ile bu konu hakkında iletişime geçmedim.
Haksız yere çekilen 350 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve betterme ile ilişkilendirilen tüm ücretli üyelik veya aboneliklerin tamamen iptal edilerek hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Yeni fark ediyorum ki daha önceki birkaç ayda da ücret çekilmiş. Ben deneme dersi alıp (179 TL) üyeliğimi iptal etmiştim. Daha sonra kendi kendine başlayıp her ay 22sinde 350 TL hesabımdan çekilmiş bütün çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Üyeliği dun aksam kendim iptal ettim.
Merhaba Selin G.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Ücret iademin yapıldığı mesajını aldım. Teşekkürler.
