Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betterme Pilates Üyeliği İptal Edildiği Halde Yetkisiz Ücret Çekimi

Süeda
Süeda
BetterMe
9 Şubat 11:44954

Betterme Pilates uygulamasına ücretsiz üyelik döneminde kayıt oldum ve deneme süresi bittikten sonra aboneliği uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. 20.04.2025 tarihinde 349 TL, 13.07.2025 tarihinde 699 TL, 05.10.2025 tarihinde 699 TL ve 28.12.2025 tarihinde 699 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500 TL kartımdan habersiz ve onaysız olarak çekildi. Kartımdan bugüne kadar çekilen tüm tutarların iadesini istiyorum

Bu işlemler betterme hesabıma bağlı olan mail adresi üzerinden gerçekleştirildi. Aboneliği iptal etmeme rağmen ücret çekilmeye devam etmesini hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Sorunu uygulama içinden betterme’ye iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik araştırdığımda aynı konuda çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm, bu da sistematik bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Kartımdan çekilen tüm ücretlerin, yani toplam 2.500 TL’nin tamamının gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin tamamen sonlandırılarak bundan sonra hiçbir şekilde kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını istiyorum.

9 Şubat 20:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhabalar Süeda D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Süeda
Süeda
10 Şubat 09:18

Şikayetime çözüm bulunmadı ve alakasız yanıtlarla karşılaştım

10 Şubat 13:00

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz! Sevgili Süeda, kayıtlarımızı inceledik ve destek ekibimizin talebinize çözüm bulmak için sizinle iletişime geçtiğini teyit edebiliriz. Lütfen bu bilgi için size gönderdiğimiz e-postaları kontrol edin. Size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yaptık. Hala sorularınız varsa veya daha fazla açıklama gerekiyorsa, lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanmadığım Betterme Pilates Aboneliği İçin Yüksek Tutarlar Hesabımdan Çekildi!

İrem
3 Ekim 2025 20:511.789

Betterme Pilates uygulamasına 18.10.2024 tarihinde başlattığım bir deneme süresi sonrasında, hiç kullanmadığım halde kre...

1 Yorum
4
Çözüldü

Betterme Abonelik İptaline Rağmen Betterme Fitness Her Ay Ücret Çekiyor

Cengiz
Cengiz
BetterMe
27 Ağustos 2025 16:45988

Betterme Fitness uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetç...

3

Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen 10 Ay Boyunca Haksız Ücret Çekildi

Semra
10 Ağustos 2025 13:542.766

Betterme Yoga-pilates uygulamasını kullanıyordum. 2024 yılında aboneliğimi iptal etmeme rağmen, kasım ayında 179 TL, son...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme Haksız ParaÇekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  Haksız ParaAlıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsiz ParaÇekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Betterme İngilizceİse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen

Öne ÇıkanKonular