BetterMe Aboneliği Olmadan Çekilen Ücretler Ve İptal Talebi

BetterMe uygulamasıyla hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve hizmetlerini kullanmadığım halde, yaklaşık 7–8 aydır, hatta geçmişe dönük daha fazla da olabilecek şekilde, her ay hesabımdan düzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan “tahsilat” şeklinde görünen bu işlemlerin açıklama kısmında da herhangi bir detay veya referans bilgisi yer almıyor.

Herhangi bir abonelik oluşturmamama ve uygulamayı aktif olarak kullanmamama rağmen bu ödemelerin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca tarafımdan başlatılmış bir üyelik olmadığı gibi, varsa bile bilgim ve onayım dışında oluşturulduğu için haksız bir işlem olarak görüyorum. Bundan sonra kartımdan ya da hesabımdan BetterMe adı altında hiçbir şekilde çekim yapılmasını istemiyorum.

Şu ana kadar fark etmediğim için banka veya BetterMe destek ekibiyle de görüşemedim. BetterMe tarafından, hizmet almadığım ve onay vermediğim halde kartımdan çekilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde geri iade edilmesini ve adıma tanımlı görünen herhangi bir abonelik ya da üyeliğin varsa bile kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.