to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Betsnice sitesinde oyun oynayan bir müşteriyim. Son aylarda siteye yatırım yapmak istediğimde hem işlem yapmama engel olunuyor hem de canlı destek ekibinin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Canlı destek birimine bağlandığımda son derece ukala, saygısız ve küçümseyici bir dille konuşuluyor. Müşteri olarak soru sorduğumda yardımcı olmak yerine tersleyen, hor gören bir üslup kullanılıyor. Bu tavır, bir kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissetmeme neden oluyor.
Betsnice’in, müşterilerine karşı bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı acilen gözden geçirip canlı destek ekibini uyarmasını ve gerekli disiplin işlemlerini yapmasını, ayrıca yatırım konusunda önümü tıkayan uygulamaların açıklanmasını ve hesabım üzerindeki bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Betsnice sitesindeki hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel bilgilerimin silinmesi için yaklaşık 1 aydır defalarca kez talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte destek mail adreslerine 10’dan fazla e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Canl...
Betsnice sitesinde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre boyunca sürekli kayıp yaşamama rağmen kayıplarıma herhangi bir bonus ya da kayıp iadesi tanımlanmıyor. Siteyi tercih etme sebeplerimden biri, kayıplar sonrasında destekleyici bonuslar verilmesiydi; ancak uzun süredir bu k...
Betsnice üzerinden Cumartesi günü vıp statüm ve buna bağlı bonuslarla ilgili detaylı görüşmek için aranma talebi oluşturdum. İletişim kurulabilmesi için telefon numaramı da paylaştım, hatta özellikle ulaşılabilsin diye telefon bilgilerimi güncelledim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi...
Betsnice hesabımda yaşadığım basit bir doğrulama sorunu nedeniyle günlerdir işlem yapamıyorum. Bu konuda e‑posta desteğine üç kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece doğrulama ile ilgili yaşadığım bu sorunun açıklığa kavuşmasını ve destek sürecinin makul süre içinde ...