Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Cevapsız Destek

Cansu
30 Mart 11:39181

Betsnice hesabımda yaşadığım basit bir doğrulama sorunu nedeniyle günlerdir işlem yapamıyorum. Bu konuda e‑posta desteğine üç kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sadece doğrulama ile ilgili yaşadığım bu sorunun açıklığa kavuşmasını ve destek sürecinin makul süre içinde sonuçlandırılmasını beklerken, günlerdir beklemede bırakılmam beni oldukça mağdur etti. Müşteri desteğinin bu kadar yavaş ve yanıtsız kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Doğrulama sürecimin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca iletişim ve destek süreçlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

30 Mart 12:03 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz problemden dolayı bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Canlı destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betsnice Destek

Benzer Şikayetler