Kayıplarıma Bonus Verilmemesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi

Betsnice sitesinde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre boyunca sürekli kayıp yaşamama rağmen kayıplarıma herhangi bir bonus ya da kayıp iadesi tanımlanmıyor. Siteyi tercih etme sebeplerimden biri, kayıplar sonrasında destekleyici bonuslar verilmesiydi; ancak uzun süredir bu konuda hiçbir destek alamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte canlı destekle de görüştüm, fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Devam eden ve yüksek tutarlara ulaşan kayıplarıma rağmen hiçbir şekilde bonus verilmemesi, hem adil olmayan bir tutum hem de kullanıcıyı tamamen yalnız bırakan bir yaklaşım olarak görünüyor.
Bu nedenle Betsnice hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin de saklama zorunluluğu dışındaki tüm süreçlerden çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda oyuncuya açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, kriterler varsa bunların net şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Gelişme

Yaklaşık 4 aydır Betsnice sitesinde oynuyordum. Son dönemde artan kayıplar ve bunun bende yarattığı psikolojik olumsuz etkiler nedeniyle artık bu sitede oyun oynamak kesinlikle istemiyorum ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Hesabımda şu anda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır. Buna rağmen canlı destek ve diğer kanallardan yaptığım kalıcı hesap kapatma taleplerim otomatik cevaplarla geçiştirildi, net ve kalıcı bir işlem yapılmadı. Artık bu hesabın tekrar açılmayacak şekilde, tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını, tüm bildirim ve erişimlerin sonlandırılmasını istiyorum.
Talebimin dikkate alınarak, hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak kapatılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Betsnice üzerinden ciddi meblağlarda oyun oynuyorum ve toplamda 70 bin tl civarında kaybım oluştu. Bu süre boyunca yaşadığım yüksek kayıplara rağmen tarafıma herhangi bir telafi bonusu tanımlanmadı.
Canlı destek ile görüştüğümde ise durumumla ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yoğun kayıpları olan bir kullanıcı olarak tamamen görmezden gelindiğimi düşünüyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Betsnice’deki hesabımın hiçbir şekilde yeniden açılmayacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımın kapatıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Betsnice Yatırım Sonrası Bonus Verilmedi, Politikalar Belirsiz Ve Keyfi!
Betpas Kayıp Bonus Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Suistimal İddiası Açıklama Talebi
Betsnice Bonus Şartlarındaki Keyfi Değişiklikler Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Yaklaşık bir aydır düzenli olarak yatırım yaptığım Betsnice sitesinde, kayıplar için sonradan eklenen ve sürekli değişen bonus şartları nedeniyle mağdur ediliyorum. Toplamda 10.000 TL civarında yatırım yaptım; ancak kayıp bonusları için “sağlayıcı şartları” gibi gerekçelerle çeşitli kısıtlamalar get...