Betoffice'te Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Destek

Betoffice sitesinde “Ch...” kullanıcı adıyla kayıtlıydım. 20 Kasım 2025 tarihinde İmmervest Roulette oyununda 3.000 TL kazandım ve banka havalesiyle çekmek istedim. Ancak hiçbir ödeme yapılmadı, hesabımdaki bakiyem tamamen sıfırlandı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hiçbirinde çözüm sunulmadı. Artık herhangi bir beklentim yok, sadece insanların bu siteye güvenip mağdur olmamalarını istiyorum.

Betoffice’ye üye olduğum güne gerçekten pişmanım. Son 6 aydır bu siteyle ilgili yaşamadığım sorun kalmadı. Önce hesabımdaki bakiyeleri hiçbir gerekçe göstermeden sildiler, bazı günler masalara girişimi engellediler, bazı günler de yatırdığım para banka hesabımdan çıkmasına rağmen site hesabıma hiç yansımadı. Yüksek miktarda param bu şekilde adeta arada kayboldu. Bütün banka hesaplarım boşaldıktan sonra her türlü sıkıntıyı çıkarmaya başladılar ve artık hesaplarıma kadar hakim olduklarından şüpheleniyorum. Canlı desteğe onlarca kez bağlandım, farklı kanallardan da defalarca ulaştım ama her seferinde oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ne kaybolan paralarım için bir açıklama yapıldı ne de sorunlarıma yönelik net bir dönüş aldım. Sitedeki masaların ve oyunların da kesinlikle adil olmadığını, hileli bir şekilde işlediğini düşünüyorum. Normal bir oyun akışı yok, sürekli olarak aleyhe işleyen bir sistemle karşılaşıyorum ve bu durum güvenimi tamamen yok etti. Artık bu siteye asla güvenmiyorum, psikolojim ciddi anlamda bozuldu, hayatımı olumsuz etkiledi. Üyeliğimin iptali için yüzlerce kez e‑posta göndermeme rağmen hesabımı kapatmadılar ve beni bu sistemin içinde tutmaya devam ediyorlar. Betoffice’ten hem kaybolan, siteye geçmeyen ve haksız yere silinen tüm param konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini hem de üyeliğimin derhal ve geri dönülmez şekilde kapatılmasını talep ediyorum.

Betoffice sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. Siteye ne zaman girip masalara otursam, hangi oyunu oynarsam oynayayım sürekli kaybettiriyor ve tek kuruş dahi kazanç sağlayamıyorum. Tüm masaların tamamen hileli bir sistemle işlediğini, kayıp üzerine kurulu olduklarını düşünüyorum. Bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak beni fazlasıyla yıprattı, oyun keyfi yaşamak isterken ciddi anlamda moral ve motivasyon kaybı yaşadım. Siteye ch... Kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve yaşadıklarım nedeniyle bir daha bu platformu kesinlikle kullanmak istemiyorum. Asıl amacım, benim yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi başkalarının yaşamamasını sağlamak. Betoffice’in oyun altyapısının ve masalarının bağımsız şekilde denetlenmesini ve gerekli görülürse yaptırım uygulanmasını, diğer kullanıcıların da bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.