to read complaints and reviews, or file yours.
Betnano’nun Android ve iOS için sunduğu mobil uygulamalarda, sağ alt köşede bulunan canlı destek butonuna tıklandığında ...uygulama ya tamamen kilitleniyor ya da beyaz ekranda kalıyor. Bu nedenle kullanıcılar, bir sorun bildirmek veya soru sormak istediklerinde mobil uygulama üzerinden canlı desteğe ul
Betnano platformunun aktif kullanıcılarına sunduğu sadakat programı/vıp kulübü kapsamında ciddi bir sistem sorunu yaşanm...aktadır. Kullanıcıların yaptıkları çevrimlere göre birikmesi gereken sadakat puanları sistemsel olarak eksik hesaplanmakta, bazı dönemlerde ise puanların tamamen sıfırlandığı görül
Betnano hesabımda güvenlik amaçlı işlem yapmak istediğimde, telefonuma gelmesi gereken SMS doğrulama kodu ya hiç gelmiyo...r ya da saatler sonra gecikmeli olarak ulaşıyor. Bu durum, şifre yenileme, profil ve güvenlik ayarlarını güncelleme gibi kritik işlemleri yapmama engel oluyor ve hesap güvenliğimi
Betnano üzerinden Pragmatic Play ve NetEnt başta olmak üzere çeşitli sağlayıcıların slot oyunlarını oynarken sürekli sis...temsel sorunlar yaşamaktayız. Oyun ortasındayken ya da özellikle Bonus turuna (Free Spin) girildiği anda “Oturumunuz sonlandırıldı” veya “Sunucu bağlantısı kesildi” uyarıları çıkma
Betnano TV üzerinden ve platformdaki canlı maç yayınlarında, maçların gerçek süresine göre yaklaşık 30 ila 45 saniye ger...iden gelen bir yayın akışı bulunuyor. Bu gecikme, özellikle anlık değişen oranlara göre canlı bahis yapmak isteyen kullanıcılar için ciddi bir sorun yaratıyor. Canlı maç yayını ge
Bu tür lisanssız ve güvensiz firmalara kimsenin üye olmamasını, mevcut üyeliklerinin de kapatılmasını öneriyorum; çünkü ...bu tarz sitelerde açılan hesapların başka işlerde de kullanılabileceğine dair ciddi endişe taşıyorum. Betnano sitesinde bulunan hesabımı kapatmak istediğim halde kapattırmıyorum. B
Uzun süredir Betnano adlı bahis sitesinde slot oyunları oynuyorum ve 2024 yılından bu yana yaşadığım durumdan dolayı art...ık ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Siteye bu zamana kadar en az 500.000 TL civarında para yatırdım ve slot oyunlarında neredeyse hiç kazanç elde edemedim. Oyunlarda norm
Uzun süredir Betnano’nun slot oyunlarında oynuyorum ve özellikle kendi slot oyunlarındaki rtp oranlarının gerçekçi olmad...ığını, oyunların adil çalışmadığını düşünüyorum. Son dönemde yaptığım yaklaşık 10 denemede toplamda 10 bin tl civarında kayıp yaşadım ve oyunların hiçbir aşamasında normal bir slot
Betnano uygulamasında favorilere eklediğim maçlara ait bildirimler ciddi şekilde gecikmeli geliyor. Gol, kırmızı kart ve...ya maç sonucu gibi önemli gelişmeleri çoğu zaman önce farklı platformlardan öğrendikten sonra Betnano uygulamasından bildirim alıyorum. Anlık takip amacıyla kullanılan bir sistemde
Betnano üzerinde maç ve takım ararken ciddi sorunlar yaşıyorum. Site içerisinde takım veya lig araması yaptığımda birçok... sonuç eksik çıkıyor ya da hiç görüntülenmiyor. Özellikle yoğun maç günlerinde istediğim karşılaşmayı bulmak için uzun süre menüler arasında dolaşmak zorunda kalıyorum ve bu da hem
Betnano hesabımdaki eski kuponlarımı incelemek istediğimde, kupon geçmişimdeki kayıtların bir kısmının görüntülenmediğin...i fark ettim. Bazı önceki işlemlerime erişemediğim için hem kendi analizimi yapamıyor hem de hesap hareketlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Kupon geçmişimin eksiksiz ve so
Betnano hesabımda favori olarak işaretlediğim takımlar belirli aralıklarla sistemden kendiliğinden siliniyor. Sürekli ay...nı takımları tekrar tekrar favori listeme eklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de kullanım deneyimimin olumsuz etkilenmesine neden oluyor. Kullanıcı tercihl
Betnano’da canlı maç ekranındaki istatistik bölümünün tasarımından memnun değilim. İstatistikler oldukça düzensiz görünü...yor, veriler farklı alanlara dağılmış durumda olduğu için aradığım önemli bilgilere ulaşmam zaman alıyor ve kullanım deneyimim olumsuz etkileniyor. Canlı maç takibi yaparken istat
Betnano uygulamasını kullanırken telefonumun internet kullanımının normalden çok daha fazla arttığını fark ettim. Kısa s...üreli kullanımlarda bile beklenmedik derecede yüksek veri tüketimi oluşuyor ve bu durum mobil hat kullanımımı olumsuz etkiliyor. Mobil kullanıcılar için veri tüketimi açısından da
"Betnano platformunda bazı karşılaşmaların başlangıç saatlerinin güncel olmaması nedeniyle yaşadığım sorunla ilgili geri bildirimimi dikkate alıp gerekli düzenlemeleri yaptığınız için teşekkür ederim. Son dönemde maç saatlerinin daha doğru ve güncel şekilde görüntülendiğini, olası değişikliklerin de daha hızlı yansıtıldığını gözlemliyorum. Bu sayede takip etmek istediğim karşılaşmaları kaçırmadan planlama yapabiliyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen ekibe teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Betnano platformunda bazı karşılaşmaların başlangıç saatleri ile maçların g...erçek oynanma saatleri arasında uyumsuzluk yaşanıyor. Bu nedenle takip etme
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapılarak talebim değerlendirilmiş ve gerekli düzenlemeler hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşadığım sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve destekten memnun kaldım. Sitede karşıma çıkan duyuru ve kampanya pencereleriyle ilgili ilettiğim geri bildirim dikkate alınmış olup konu hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmıştır. Müşteri memnuniyetine verilen önem ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunum çözümlenmiştir. İlgilenen tüm ekibe teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Betnano sitesini kullanırken sitede gezinme sırasında sürekli karşıma çıkan... duyuru ve kampanya pencereleri kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz e
"Bazı şeyler düzeldi. Teşekkürler."
Betnano sitesinden kesinlikle uzak durun ben yaniliyomuyum dedim yeminle komedi yüksek bette ekranda çarpan var pat sayf...a yenileniyor milyon kez geldi başıma aynı ekranı çarpansız olarak atıyor sayfa yenilenince böyle bsy ne izledim ne oynadım malum oyun dede de bulaşmayın ben hala şoktayım
Betnano sitesi yemin ederim bu oyunlardan soğuma sebebimdir bu isler bitmiş göstere göstere oyunu tutuyor çarpan olup tu...mble olduğu halde ekranda çarpan var seri bir şekilde geçiyor bir değil iki değil uc değil milyon kez hususi denedim yeminle komik bir durum dahada bu isler bitti bende elini kaldi
"Betnano ekibine teşekkür ederim. Canlı destek hattında yaşadığım ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmayı zorlaştıran telesekreter/bot sistemiyle ilgili şikayetimi iletmiştim. Konuyla ilgili yapılan inceleme ve geri dönüş sonrasında gerekli düzenlemelerin yapıldığı bilgisi tarafıma ulaştırıldı. Şikayetim doğrultusunda gösterilen ilgi, yapılan açıklamalar ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde yaşadığım sorun giderildi. Sürecin takibi konusunda destek sağlayan ekibe teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına çalışmaların devam etmesini temenni ederim. Şikayetim çözümlenmiştir."
Betnano sitesinde yaşadığım teknik bir güncelleme sorunu için canlı destek ...hattına bağlandığımda karşıma çıkan telesekreter/bot sistemi tam bir kabusa
"Betnano canlı skor ekranında yaşadığım maç süresi senkronizasyon sorunu ile ilgili ilettiğim şikayetim kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturuldu. Yapılan güncelleme sonrasında canlı skor ekranındaki süre ile maçın gerçek süresi uyumlu şekilde çalışmaya başladı ve karşılaşmaları takip ederken yaşadığım karışıklık ortadan kalktı. Konuyla ilgilenerek gerekli düzenlemeleri yapan teknik ekibe ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunun çözülmüş olmasından memnuniyet duyuyorum."
Betnano’nun canlı skor ekranını kullanırken maç süresi ile ekranda görünen ...süre arasında zaman zaman fark oluştuğunu fark ediyorum. Maçı takip ederken
Yaklaşık 1 aydır Betnano adlı sitede oyun oynuyorum. Site yaklaşık 1 ay önce el değiştirdikten sonra oyunların neredeyse... tamamı kapandı, açık olanlarda da kazanma ihtimali neredeyse yok denecek kadar az hale geldi ve sistem tamamen kullanıcıya kaybettirmeye odaklı bir yapıya büründü. Bu süreçte 50.
Neredeyse büyük satın aldığım her oyunda oyundan attı ve tekrar girdiğimde hiçbir şekilde ödeme yapmadı. Defalarca dened...im hep aynı. Siyah ekranda kalıyor. Büyük bette ayarlamaları birkaç dakika sürüyor.
"Yiğit bey olaya el attı ve yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim betnano ekibinede mağduriyetimi giderdiler"