to read complaints and reviews, or file yours.Betnano’da 50 Bin Tl Çekim Talebim Gerekçe Olmadan Reddedildi
Yaklaşık 1 aydır Betnano adlı sitede oyun oynuyorum. Site yaklaşık 1 ay önce el değiştirdikten sonra oyunların neredeyse tamamı kapandı, açık olanlarda da kazanma ihtimali neredeyse yok denecek kadar az hale geldi ve sistem tamamen kullanıcıya kaybettirmeye odaklı bir yapıya büründü.
Bu süreçte 50.000 TL tutarında para çekme talebi verdim ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Sonrasında canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak engellendiğim için kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemedim ve sorunumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir ödeme de almadım.
Betnano’nun beni mağdur ettiği 50.000 TL tutarındaki bakiyemi eksiksiz olarak ödemesini talep ediyorum. Ayrıca bu sitede yaşadığım bu süreç nedeniyle gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Betnano sitesinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Site el değiştirdikten sonra yönetim, kullanıcılara karşı son derece güvensiz ve yanıltıcı bir tutum sergiliyor. Yüksek tutarlı kazançlar için ödemeleri yapmıyorlar, kazanılan bonusları ise hesaba hiç eklemiyorlar.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca görüştüm ancak her seferinde aynı kalıplaşmış cümleler kurularak görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ödemelerim yapıldı ne de hak ettiğim bonuslar tanımlandı.
Betnano’nun bu ödememe ve Bonus vermeme tutumunun acilen incelenmesini, mağduriyet yaşayan kullanıcıların ödemelerinin eksiksiz olarak yapılmasını ve bu şekilde insanları kandıran uygulamalara son verilmesini istiyorum. Ayrıca kullanıcıların uyarılması ve kimsenin bu yöntemlerle mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını, kesinlikle bu siteye yatırım yapılmamasını ve aksi halde pişman olunacağını özellikle belirtmek istiyorum.
