to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Bot Ücretinin İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
23.02.2026 tarihinde Beta Deri’den toplam 3 adet ürün satın aldım. Bu siparişin içinde yer alan “Rebeta Deri Kadın Kahverengi Bot” isimli ürünüm stokta olmadığı gerekçesiyle hiç gönderilmedi, sadece diğer iki ürün tarafıma ulaştı. Eksik ürün için herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ürün bedelinin iadesi de gerçekleştirilmedi.
Sipariş numaram 13739’dur. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 26 Şubat tarihinden bu yana eksik gönderilen ürünün ücretinin iadesini bekliyorum. Bu süre içinde firmaya e‑mail yoluyla 6–7 kez ulaşıp durumu aktarmama rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de net bir geri dönüş sağlandı.
Eksik gönderilen ürünün bedelinin, kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
