Betaderi'den Çizme Siparişi Gelmedi, Ödeme İadesi Yapılmadı

21.03.2026 tarihinde Betaderi internet sitesinden Kod: 23-0730-140-39 numaralı bir çizme siparişi verdim ve 6.990 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta aldım. Sipariş numarası dahi oluşturulmadı, sadece kredi kartı ekstremde ödeme hareketi görünüyor.

Yaşanan durum üzerine Betaderi’yi telefonla aradım, görüştüğüm kişiler ödemeyi yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de ücret iadesi gerçekleşmediği için mağdur durumdayım.

Mevcut olmayan bir ürün için benden tahsil edilen 6.990 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda bırakılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.