to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Beta Deri'nin kendi internet sitesinden aldığım 12-4010-020-39 kodlu kadın ayakkabıyı, 10846 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Kutunun içinden çıkan DHL formunu doldurarak ürünü gönderdim ve ürünün Aşçı Ticaret’e ulaştığını telefonla teyit ettim. Defalarca belirtmeme rağmen, iade tutarı olan 3890 TL kredi kartıma (son dört hanesi 2006) halen yatırılmadı.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, sadece telefonla görüşmeler gerçekleştirdim. Toplamda dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı tarihler verilerek oyalandım. Ayrıca, kredi kartıma iade yapılmasını istememe rağmen, ısrarla IBAN bilgilerim talep edildi. Fatura fotoğrafım elimde mevcut olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
25 iş günü geçmesine rağmen iade işleminin tamamlanmaması ve sürekli oyalama yapılması, Beta Deri gibi bir markaya yakışmamaktadır. En kısa sürede, iade tutarımın alışverişte kullandığım kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Beta Deri’nin online mağazasından aldığım ayakkabının iadesini başlattım. Ürün iade koşulları kapsamında ve onaylanmış olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen 3.900 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Üstelik ödeme yöntemim havale olmasına rağmen, bu kadar u...
14 Ağustos 2025 tarihinde Beta Deri online mağazasından sipariş verdiğim ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram: 11037. Siparişimde yer alan krem rengi babetim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, çapraz bantlı siyah babet ve taba çarık model babet ürünlerinin iadesini ...
Rebeta Deri'den 17.07.2024 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim, ürün elime ulaştı, denedim ve ayağımın şekline uygun olmadığı için 24.07.2024 tarihinde geri gönderdim. Ertesi gün Ö**** A*** Hanım'a ulaştı kargom. Çeşitli seferler mail göndermeme rağmen 07.08.2024 tarihi itibarıyla hala ürün bedel...
9 Ağustos 2025 günü, Desa online mağazadan, sipariş numarası 2995234585011974 olan altı çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştı ve hiçbirinin bedeni olmadı. 16.8.2025 tarihinde, 5 çift ayakkabıyı ( Aras Kargo iade kodu: 5193*******55 ), bir çifti ise farklı bir kargo kodu ile ( Aras Kargo ...
22 Eylül tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kadın Bej Bağcıklı Deri Günlük Ayakkabı (A-OK02348 -2010054716011) bana defolu olarak teslim edildi. Ürünü değişim için kargo ile geri gönderdim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 3 hafta boyunca sürekli oyalandım ve bana tekrar aynı de...
Yorumlar