Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

A101 Sipariş İptalinde Paramın 1 Ay Tutulması Mağduriyet Yarattı

profile
Ayşe
13 Haziran 2025 13:00
1.495

05.06.2025 Tarihinde dikili A101 selimbey şubesinden 3,30 Bestway şişme bot 35,999 TL'ye aldık, araya bayram girdi ve biz özel sebeplerden dolay almaktan vaz geçtik. 12.06 tarihinde A101 mağazasına gidip iptal talebinde bulunduk. Onlar da Genel Müdürlüğü aramamız gerektiğini söylediler. Biz de aradık ve iptal edilmesini istedik. Müşteri hizmetleri bunu ancak ürün teslim alındıktan sonra tekrar ürünü satın alınan mağazaya gidip iptal talebinde bulunmamız ve eğer iptal etmezlerse tekrar müşteri hizmetlerini aramanız gerekir dedi. Ürün 30 gün içinde teslim edilecekmiş. Yani 1 ay sürebileceğini söyledi. Ürün henüz kargoya verilmemişken iptal edemezlermiş. Yani sen benim paramı 1 ay kullanacaksın. Bunu bin kişiye yapsa, ki yapıyordur, buna da Ticaret mi diyeceğiz. Bunun adı başka da burada söylenemiyor.

Ayşe
Ayşe
13 Temmuz 2025 14:15

Çok büyük gelişmeler oldu gerçekten! Botu yolladılar hadi neyse kullanalım bari dedik, bir de baktık ki vaat edilen çift oturaklı yerine tek oturaklı geldi. Ce belgesindeki seri numarası botun seri numarası ile tutmuyor. Müşteri hizmetleri ile bunları paylaştık, 1 oturma bankı ve eksik evrakları yolluyoruz dendi. Sürat Kargo'dan kargo bilgisi aldık ancak bekle bekle gelen giden yok. Kargoyu aradık, şirket verdiği kargoyu geri çekmiş. Şimdi ben bundan ne anlamalıyım? Ha bu arada aldığımız botu 1 ay içinde kayıt ettirmen gerekiyor yoksa cezası var! E botu alalı 1,5 ay oldu eksik evrak ve aksesuar yüzünden kayıt yaptırmadık, bu cezayı kim ödeyecek? Bota takmak üzere bir de motor almıştık onun da 1 ay içinde servise gitmesi gerekiyor ki garantiden faydalanalım. Şimdim... Ne desem bilemedim. Biz Tüketici Mahkemesi'ne baş vurduk vurmasına da, onun sonuçlanması 1-2 ay sürermiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bestway A101 Şişme Bot Pişmanlığı Firma Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
21 Ağustos 2024 15:10
3.139
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
09 Temmuz 2024 20:40
2.018
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bestway Şişme Botta Güvenlik Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
Uğur
01 Şubat 2025 13:45
1.768
Bestway Şişme Botta Güvenlik Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Bestway Şişme Botta Güvenlik Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
10 Temmuz 2025 12:14
735
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şişme Yatakta Deformasyon Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
Şaban
04 Eylül 2025 18:15
1.137

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz