Talimatına Uygun Yıkadıktan Sonra Eteğin Formu Bozuldu

09.12.2025 tarihinde Besim Giyim Sincan Outlet mağazasından yaptığım alışverişte aldığım etekle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü eve gidince etiketinde yazan şekilde, 40 derecede kısa programda yıkamaya attım. Makineden çıktığında eteğin formunun tamamen bozulduğunu gördüm. Eteğin sol tarafı kısacık kalmışken sağ tarafı oldukça uzamış durumdaydı ve ürün giyilemez hale gelmişti.

Ürünü 750 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede, üstelik talimatlara uygun yıkamaya rağmen bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadım.

Bozulan eteğin incelenerek değişiminin yapılmasını veya mümkün değilse ürün bedeli olan 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.