Superapp Üyelik Hatası Maç Bileti Alımını Engelledi

Beşiktaş – Galatasaray maçının bilet satışlarında SuperApp üyeliğimden kaynaklanan bir sistem hatası nedeniyle ailemle birlikte büyük mağduriyet yaşadım. SuperApp üzerinden üyelik işlemini tamamlamak isterken sistem üyeliğimi bir türlü gerçekleştirmedi ve bu sebeple ailemle alacağımız 3 kişilik bileti satın alamadık.

Sorun tamamen sistem kaynaklı olmasına rağmen kimseye ulaşamadım, kulüple veya ilgili birimle iletişime geçme imkanı bulamadım ve yaşadığım mağduriyetle baş başa kaldım. Ailecek gitmeyi planladığımız maça bu hata yüzünden gidememek hem maddi hem de manevi olarak bizi olumsuz etkiledi.

Beşiktaş kulübünden, SuperApp kaynaklı bu hatanın tarafıma açıklanmasını ve benzer nitelikte bir maç için üç kişilik bilet hakkı tanımlanarak ya da başka uygun bir şekilde mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.