to read complaints and reviews, or file yours.Karakartal+ Üyeliğiyle Bilet Alamadım, Müşteri Hizmetlerinden Destek Göremedim
29 Ekim saat 10.04’te Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için bilet almak amacıyla Karakartal+ üyeliği satın aldım. Üyelik, bilet alımı için zorunlu tutulduğu için kredi kartımla ödeme yaparak işlemi gerçekleştirdim. Ancak üyeliği almama rağmen bilet satın alamadım. Uygulamada sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı aldım ve bilet alma işlemini tamamlayamadım.
Bu konuda Beşiktaş WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat “müsait müşteri danışmanları bulunmuyor” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyeliği sadece bu maç için, eşime hediye bilet almak amacıyla almıştım. Ancak hem bilet alamadım hem de müşteri hizmetlerinden destek göremedim.
Karakartal+ üyeliğimin iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
