BJK Superapp Uygulama Ne Düzgün Açılıyor Ne De Şifre Yenileme İşlemi Sağlıklı Çalışıyor

BJK superapp uygulaması için aylık 200 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. Uygulama ne düzgün açılıyor ne de şifre yenileme işlemi sağlıklı çalışıyor. Giriş ekranında sürekli dönen bir sayfa ile karşılaşıyorum, uzun süre bekledikten sonra da hata veriyor. Şifre yenileme adımında da aynı sorun yaşanıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.

Bu problem neredeyse her denememde tekrarlanıyor ve özellikle maç bileti alınacağı zaman uygulama tam anlamıyla işkenceye dönüşüyor. 1,5 saat boyunca giriş yapmaya çalışıp sonuç alamamak, hem zamanımı hem enerjimi boşa harcıyor ve ödediğim ücret karşılığında mağdur ediliyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir destek sağlanmıyor. Ücretini ödediğim bu uygulamanın bu kadar sorunlu olması kabul edilebilir değil. Giriş ve şifre yenileme problemlerinin acilen kalıcı şekilde çözülmesini, müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.