Sürücü Kursunda Adil Olmayan Sınav Ve İlgisiz Hizmet

Ben kızımı Bursa Beşevler Sürücü Kursu’na B sınıfı ehliyet alabilmesi için yazdırdım. Dün öğleden sonra yapılan sınavda yaşadıklarımızdan dolayı bu kurstan son derece şikayetçiyim. Kızım yazılı derslere çok çalıştı, sürücü kitabındaki konuların hepsini defalarca okudu ve gerçekten emek verdi. Buna rağmen yazılı sınavda kimseye yardımcı olmadılar, kızımın emeğini dikkate almadan neredeyse 10 puan bile vermediler ve başarısız saydılar.

Direksiyon sınavında da yine benzer bir haksızlık yaşadık. Arabada üç yetkili vardı ve kızımıza çok kötü, kırıcı bir şekilde davrandılar. Kızım aracı kullanırken gayet güzel gidiyordu, dönerken küçük bir hata yapmış olabilir ama bunu bahane edip onu arkaya aldılar. Direksiyona yetkili geçti ve hızlı şekilde aracı kullandı. Sanki özellikle bırakmamak için uğraşıyorlarmış gibi bir tavır sergilediler, hiçbir şekilde anlayışlı ve merhametli davranmadılar. Kızımı gereksiz yere çok ağlattılar ve psikolojik olarak yıprattılar.

Bu kursa toplam 18 bin TL ödeme yaptım ve bunun karşılığında ne düzgün bir eğitim ne de adil bir sınav süreci gördük. Kayıt sırasında bize ne doğru dürüst bir sözleşme, ne makbuz, ne de fatura verildi. Her şey baştan savma ve ilgisiz yürütüldü. Davranışları ve sınav süreci nedeniyle kendimizi mağdur edilmiş hissediyoruz.

Kızım hâlâ evde sürekli ağlıyor ve bu haksızlık nedeniyle çok üzülüyor. Ya kızımın hakkı olan ehliyeti adil bir değerlendirmeyle vermelerini ya da ödediğim 18 bin TL kurs ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreç bizim için hem maddi hem manevi olarak çok ağır bir yük oluyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.