to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka online sitesine üye olup sipariş verdim fakat hem siparişimi iznim olmadan iptal ettiler. Hem puanlarımı sildiler ve hesabımı askıya almışlar şaka gibi. Madem kullandırtmayacaktınız neden hesaplara puan tanımlıyorsunuz? Bu yapılanlar satış politikasına uyuyor mu hiç? Müşteri hizmetleri WhatsApp hattı cevap vermiyor.
10 Kasım'da Bershka'nın online sitesinden verdiğim sipariş aynı gün Bershka tarafından güvenlik sebebiyle iptal edildi; ancak bankam kredi kartımdan ödemeyi kesti. Bankayı arıyorum, 'Bershka bize onay verdi' diyor. Bershka'yı arıyorum, 'Bankayı arayın, bize para tahsil edilmedi, sipariş askıda görün...
Bershka MMbrs diye bir şey çıkartmış, üye oldum ve bana indirim kuponu tanımladı. Daha sonra bu kuponla alışveriş yaptım. Şimdi ise kendi kendilerine siparişimi iptal etmişler! Hesabımı da silmişler, hesabıma da giriş yapamıyorum. Bershka tam olarak ne yapmaya çalışıyor? Benim bu hesapta bilgilerim ...
Bershka sitesinde yapmış olduğum siparişimi iptal ettiler ve hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum, fakat olmuyor. Hatalı deniyor ve birçok kişi bu sorunu yaşıyor. İlk üye olanlara kupon tanımlandı güya, bu sayede birçok yeni üye kazandılar ve yapmış olduğumuz siparişleri de iptal ettiler. Üstüne, hesa...
Üç gündür online olarak verdiğim tüm siparişler iptal oluyor. Uygulamadan da web sitesinden de denedim, hiçbir değişiklik yok. Farklı kartlarla ödeme aldım, yine hiçbir şey fark etmiyor, iptal oluyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor, çözüm odaklı yaklaşmıyor. O zaman ...
Yorumlar