to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum ürün teslim edilmeden geri dönmesi. Kargo firması hangisi diyorum cevap yok, hangi şube diyorum cevap yok.
Ayrıca 7/24 evdeyiz. Mağazanızdan çok fazla alışveriş yapıyorum diyorum. Ses yok.
Çok güzel müşteri küstürüyorsunuz diyorum.
Ses yok. Ben anlamadım bu işi. Bu nasıl satış pazarlama.
Bir hafta önce online alışveriş yaptım, sepetteki ürünlerden 2 tanesi kargolandı ve ulaştı fakat diğer 3 parça ürün siparişi verdikten kısa süre sonra 'depodan çıktı' olarak sisteme yansıdı, fakat daha sonrasında hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı numarası veriliyor ...
40 önce önce online alışveriş yaptım, siparişi verdikten kısa süre sonra depodan çıktı' olarak sisteme yansıdı, fakat daha sonrasında hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı numarası veriliyor ve arayamıyorum. Müşteri temsilcilerine yazdığımda ise depodan çıktı deyip hiçb...
Bershka üzerinden 24 Temmuz 2024'de mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 16 Ağustos'a kadar ürünüm sürekli kargoda göründü. Bu süreçte iki kere kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ikisinde de bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak ...
05/11/2024 tarihinde Bershka'nın mobil uygulamasından 4 saat içerinde mağazadan teslim al seçeneğini seçerek bir sipariş verdim. Mağazaya gittiğimde öyle bir sipariş görünmediğini sistemin sıkıntı çıkarabildiğini ve müşteri hizmetlerini ararsam çözecekleri söylendi. O gün de dahil olmak üzere 2 kere...
Bershka'nın kendi sitesinden yapmış olduğum alışverişte ürün teslim olmamasına rağmen sipariş durumdan teslim edildi gözüküyor. Ne kargo firması, bilgisi ne sipariş mesajı, ne takip numarası bilgisi iletilmedi. İletişim kurmaya çalışıyoruz ulaşamıyoruz. Mail atıyoruz geri dönüş yok. Hayatımda bu kad...
Yorumlar