Bershka Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, İade Ve Bilgi Talebim

Bershka uygulaması üzerinden 6’sında yaklaşık 200 TL kupon kullanarak toplamda 1.659 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 7’sinde hiçbir onayım olmadan kendiliğinden iptal edilmiş görünüyor. İptal bilgisiyle ilgili sadece uygulama üzerinden fark ettim, tarafıma ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Order No: 40269713363 olan bu sipariş için hem kuponumu hem de ödediğim 1.659 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iptalin neden gerçekleştiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma kayıtlı iletişim numaram üzerinden geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.