to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos'ta Bershka'dan aynı gün teslimat garantili fazla kargo ücreti ödeyerek verdiğim sipariş ertesi gün (28 Ağustos) teslim edildi. Konuyla ilgili Bershka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kargo iadesi yapılmadı. Kargo aynı gün dağıtıma bile çıkarılmadı, ekran görüntülerini ilettim ancak okuduklarını bile anlamayıp evde olmadığım için teslim edilmediğini iddia ediyorlar. Evde değildim ve ve kargo garanti edildiği gibi aynı gün değil ertesi gün dağıtıma çıkarıldı. Boşuna para ödemiş oldum.
Bershka’dan online olarak aldığım ürünü teslimat noktasına sipariş vermiştim. On beş gün içerisinde teslim alabileceğim yazıyordu ve on üçüncü gün almaya gidebildim. Fakat gittiğim yerde aldığım cevapta, üçüncü gün kargoların geri iade edildiği söylendi. Öyleyse neden uygulamada on beş gün olarak ya...
Bershka'dan 21.08.2024 tarihinde aldığım siparişi aynı gün teslimat seçeneği ile ekstra ücret ödeyerek almış olmama rağmen aynı gün teslimatı yapılmamış ve asla kargo tarafından aranma gereği duyulmamış. Bershka'dan kargo ücret iadesi talep etmeme karşılık ücret iadesi yapmadıklarını belirtiyorlar. ...
Bershka'dan 25/01/17 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hala elime teslim edilmedi. Bugün kargo firmasını aradığımda ise iadeye gönderildiği söylendi. Adreste olduğum halde "adreste olmadığı için iadeye gönderildi" diye not düşülmüş, bir de apartman kapısında fotoğraf eklenmiş. Ben adresteyim f...
Bershka'dan 4 saat içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 19 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim, bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi çünkü mağazaya ulaşmamış. Müşteri hizmetleri ise sorumluluğu bana yükleyerek beklemem gerektiğini söylüyor ve sadece WhatsApp üzerinden yanıt ...
Bershka'dan iki adet ürün aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Aynı paket içinde gönderdiğim ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı, diğer ürün için defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli oyalandım. 14 gün, 1 ay gibi süreler verildi. Tam 1,5 ay sonra tekrar iletişime geçtiğimde depodan...
Yorumlar