to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 günü saat 16.00 civarında Rize Ardeşen AVM’de bulunan Berru Park Oyun Alanı’na çocuğumuzla birlikte gittik. Oyun alanına sık sık giden bir aileyiz; çocuğumuz küçük olduğu için sürekli bir şeylere dokunmak, oyuncaklara binmek istiyor ve kullanacağımız her oyuncak için ücretini ödeyerek kart basıyoruz.
Bugün tırtıl trenine bir kadın çocuğunu bindirdi. Bizim 22 aylık çocuğumuz da ağlayarak binmek isteyince annesine rica edip "1 dakika binebilir mi" diye sorduk, kendisi de onayladı. Çocuğu oturtur oturtmaz, görevli olduğunu düşündüğüm bir kişi hızlı ve sert bir şekilde yanımıza gelip "parasını ödeyin" dedi. Gittim, ödememi yaptım; ödeme kısmı benim için sorun değil, ancak kullanılan üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcı buldum.
Ayrıca oyun alanında yerde duran topları eline alan çocuklara karşı da "onları almıyoruz, yerine koysun" gibi uyarılar yapılıyordu. Zaten kullandığımız her ürünün, oyuncağın ücretini kart basarak ödüyoruz; buna rağmen bu kadar sert ve empati yoksunu bir yaklaşım doğru gelmiyor. Bu tavır nedeniyle artık bu oyun alanını tercih etmeyeceğimizi düşünüyoruz.
Herhangi bir maddi beklentim yok, sadece özellikle çocuklu ailelere karşı daha anlayışlı, nazik ve empati içeren bir dil kullanılmasını, çalışanların üslupları konusunda uyarılmasını istiyorum.
Vialand AVM'de bulunan wowland oyun alanına oğlumu götürdüm. 1 saatlik süre için para verdim, fakat 40. Dakikada çıktık. Geri kalan 20 dakika için ne yapacağımız konusunda sorular sordum. Para iadesi ya da daha sonra kullanılması hakkında bilgi almak istedim, fakat oradaki yetkili beyefendinin tavır...
07.01.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Kartal Anatolium AVM’deki Playland oyun alanında iki oğlumla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 4 yaşında özel gereksinimli oğlumu oyun alanına bıraktım, çocukları ittirince yanına girme ihtiyacı duydum. Bu sırada 1 yaşındaki oğlum da durmayı...
07.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte 41 Burda Playland oyun alanına gittik. Oğlum 2,5 yaşında olduğu için birlikte içeri girdik, ancak oğlum korkup ağlamaya başlayınca içeride en fazla 3 dakika durabildik, kriz geçirdiği için hemen çıkmak zorunda kaldık. Dışarı çıktıktan sonra durumu çalışan kız...
24 Nisan 2023 saat 12'de Joypark'a kızımı götürdüm. Görevliden duyduğum rahatsızlığı dile getirmek istedim. Orada önce 70 liralık bir oyun alanına girdik. Sonrasında 17 kredilik bir trene binmek için kızım ağladı. Çalışana binmek istediğimizi söylediğimizde 'o çalışmıyor' deyip yerinden kalkmaya ten...
19.10.2025 Pazar akşamı, Samsun Piazza Avm’nin en üst katındaki Playland oyun alanında yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadık. Öncelikle, 7 yaşındaki çocuğumu bırakıp gidemeyeceğim söylendi. Sorumluluğu üstlenip sadece oyun alanı dışına çıkmamasını rica ettim, ancak çalışanlar oğlumun...
Yorumlar