Berrin Eczanesi (Ümraniye) Eczane Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

B***** Eczanesi'ne Ümraniye'de annem için ilaç almaya gittim. Asistanlardan biri giriş yaptı ve kapalı olduğunu, onaylandığını söyledi. Raporlu ilaç için ilacın kutusuna kullanımını yazdı. Diğer kısa boylu açık saçlı bayan asistan gelip, 'Rapor görünmüyor, onay geri alındı' dedi. Sonrasında eczacı bayan ile kendi aralarında 10 dakika kadar rapor ve reçete hakkında 'Bu olmalı, şu yazılmalı' gibi konuşup, sonra ilacın onaylandığını ama kendi ödeme sürecini konuşup, sonrasında kapalı asistan 'Aslında ilaç bu değil ama muadili bu' diyerek vermemek için epey uğraştı. Tamamen hastaya yönelik tavırdan ve sağlık kurumundan uzak, ticaret modunda ve güvensiz bir ortam sergilediler. Üstelik eczacı olan bayan, insanın gözünün içine bakıp alaycı bir tavırla bunu yapıyordu. Kesinlikle gidilmemesi gereken bir eczane. Sağlık kuruluşu değil, ticarethane gibi davranıyorlar. İlaçla ilgili 'Onaylandı' dedikten sonra vermemek için uğraştıklarını belirttiğimde ise, hiçbir açıklama yapmadan kendi aralarında konuşmaya devam ettiler.






