Siparişlerim Zamanında Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum


Bernz Company resmi sitesinden Samsung s24 fe model telefonum için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram 7917. Ürünün ücretini 350 TL olarak havale yoluyla ödedim. Ancak siparişi vereli 4 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hala elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.


31 Mayıs'ta telefon kabı siparişi verdim. 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi (kargoya verildi vs. Gibi). Yanıltıldığımı düşünmeye başlıyorum. En kısa sürede umarım dönüş yaparlar. Yoksa sonucunda ne yapacağımı tam kestiremiyorum. Geri dönüş yaparsanız sevinirim.

25 Temmuz 2024 tarihinde Spigen'den Samsung S24 Plus için bir kılıf siparişi vermiştim. Maksimum 30 iş günü içerisinde kargoya verilip teslim alınacağ...
Yorumlar