Bernardo müşteri hizmetleri telefon

Bernardo TS1207359002 numaralı siparişimde vermiş olduğum Naz 6 kisilik 24 parça Gold yemek takımız resmen 2 aya yakin bir sure geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne bir bilgilendirme ne de bir ücret iade ile ilgili geri dönüş alabiliyorum. Mağduriyet...

Viaport Kurtköy Şb... Aldığım bir emaye çaydanlık vardı. 2 kullanımda bütün emayeler döküldü. İnceleme için gönderim sağladık. Değişime onay geldi. Ben Trabzon'da olduğum için yeğenimi fişi ile birlikte gönderdim. Değişim kartı vermiyoruz, 1 hafta içinde de ürünü almanız gerekmekte diye şart koşan ç...

29 haziranda, tenceremi bıraktım. İncelemeye gidecekti. Optimum Bernardo mağazasına. Bir ay geçti arayan soran olmadığı için, telefon etmeye, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kimselere ulaşamadım. Telefonu açan olmuyor. Optimumu aradım, mağaza kapandı dediler. Mağdur olanlar ne olacak, bir su...

Ben 3 ay önce Marmara Forum şubesinden çeyiz paketi satın aldım. Daha sonra teslim edilmek üzere mağaza müdürüyle konuşup anlaştık. 10 gün sonra ürünlerimi istediğimi belirttim. 3 aydır beni sürekli oyalamak dışında başka bir iş yapılmıyor. Ürünlerim, benim ısrarla aramam sonunda sadece bir kısmı ge...

Bernardo'dan yaptığım siparişimde bazı parçaları iade ettim. Aynı özenle paketleyip ilgili kargoya ulaştırdım. Öncelikle kargo iade kodu almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda, şu anda hizmet veremiyoruz şeklinde bir ses kaydı çıktı. Ardından mail ile müşteri hizmetlerine yazdım. Mai...

Bernardo online mağazasından 10 gün önce sipariş verdim, hâlâ 'ürün hazırlanıyor' yazıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon çalıyor ama açan yok. Mağaza kapanma sürecindeydi fakat online siparişe açıktı 10 gün önce. Sipariş iptal seçeneği de yok. Bilgilendirme istiyorum.

30 haziranda Özdilek Bernardo'dan bir alışveriş yaptım ama hala ürünüm ne kargoya verildi ne de bir haber geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağazadaki telefona bakmıyorlar. Ö*** diye bir çalışan ürünlerimi bilerek kargoya vermedi ve mağaza içindeki tavrı soğuk. Müşterilerle ilgi 0 soru soru...

Küçükyalı Hilltown AVM de bulunan Bernardo i'dan yemek takımı ve çatal kaşık bıçak seti aldım 29 haziranda. Dün gittiğimde mağaza kapanmıştı. Açıkçası biraz tedirgin oldum. Eşyalarımın temmuz ağustos gibi geleceğini üretimde olduğunu söylediler ama kapalı olması garip geldi. Telefonları kapalı mesai...

6 ay önce toplu ürünler aldım ve ürünlerimin bazıları kargolanarak eve teslim edildi. Diğer ürünlerim 6 aydır hep bir hafta sonra gelecek deyip göndermiyorlar. Aldığım mağazayı aradığımda telefonlarım açılmıyor. Müşteri hizmetleri bakım çalışması yapılıyor diye ulaşılamıyor. Muhatap bulamıyorum.

İstanbul/Esenyurt Marmara Park AVM'den AGE mutfak eşyaları tic. A. Ş.'ne bağlı olan Bernardo Mağazasından 23.04.2024 tarihinde 5.999,25 TL karşılığında Grey Rose- 8 kişilik 60 parça yemek takımı ve Efes-8 kişilik 40 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. (Ek de fatura görüntüm vardır.) Ürünü alırken ...

11.06.2024 tarihinde Bernardo internet sitesi üzerinden ürün satın aldım. Bardaklar gönderildi. Banyo paspasları gönderilmedi. Eksik ürün gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşamıyorum. İnternet sitesinden mesaj yazdım, geri dönüş yapılmadı.

Bernardo'nun internet sitesinden 52 parçalık yemek takımı aldık. Ulaşan bir şey olmadı 11 Mayıs'tan beri. Telefonlara çıkan kimse olmadı. Bir kez bile. Mesaj butonu çalışmıyor bile. En sonunda Bernardo'nun sahibi AGE Mutfak'i aradık. Onlarda telefonu açmadı ama mesajlardan birine döndü. Parayı iade ...

Bernardo'dan aldığım inanılmaz kötü hizmeti ve yaşadığım büyük mağduriyeti sizlerle paylaşmak istiyorum. 12.05.2024 tarihinde satın aldığım tencere seti 16.05.2024 tarihinde evime gelmiş. Evde olmadığım için teslim alamadım. Kargo firmasına gittiğimde bana ürünün içerisinden cam kırıkları sesi geldi...

Bernardo'dan 20 bin tl alışveriş yaptım ürünlerimden 8 tanesi iki ay oldu halen gelmedi. Müşteri hizmetleri diye belirttikleri numaradan ulaşım sağlanmıyor. Bu firmaya ulaşamıyorum artık şikayet edeceğim. Göndermeyecekseniz paramı iade etseydiniz Ya da bir dönüş yapın bu ne saçmalık bıktırdınız.

Bernardo'dan üfleme çift cidarlı ayaklı kase aldım. Ürünü geri iade gönderdim. Sipariş numaram: TS2204350605. Para iadesi kaç aydır yapılmıyor. İnsanların parasının üstüne mi yatıyor? Bu marka müşteri hizmetleri telefonlara bile cevap vermiyor. Ne yapacağız bilemiyoruz.

1 Mayıs 2024 tarihinde Bernardo'nun resmi sitesinden 2 adet tava sipariş ettim. Ancak ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri de telefonlara yanıt vermiyor. Kendi sitesinden mesaj yazdım yok yok yok. Daha ne yapmam gerekiyor.! Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlk ve son alışverişim olacak...

AGE mutfak (Bernardo) dan yaptığım TS2203345579 sipariş numaralı alışverişimdeki ürünlerin bazıları defolu çıktı. Değişim ya da iade için gönderdiğim kargom eklerine ulaşalı 22 iş günü geçmesine rağmen ne ücreti yattı ne de değişimi yapıldı. Müşteri hizmetleri ne telefona bakıyor ne de mailime cevap...

Bernardo internet sitesinden 911880097066 sipariş numarası ile 4 adet ürün aldım. Henüz bir ürün çatal bıçak takımı ulaştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım cevap vermiyor. Ulaşmayan siparişlerle ilgili bilgi alamıyorum. Bilgilendirilmek istiyorum.

1 Mayıs 2024 tarihinde Bernardo'nun resmi sitesinden 2 adet 24 Parça yemek takımı sipariş ettim. Ancak ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri de telefonlara yanıt vermiyor. Mail attım dönüş olmadı. Instagram'da yorum yazdım. Kendi sitesinden mesaj yazdım yok yok yok. Daha ne yapmam gerekiyor.! Mağdu...