Matraş

Matraş

76 ŞİKAYET
4 TEŞEKKÜR
%28 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

21.12.2018'de verdiğim sipariş için hala hazırlanıyor kargo firmasının teslim alması faturalandırması bekleniyor diyor kartımdan tahsilat yapılmış müşteri hizmetleri asla açmıyor, muhatap bulmak mümkün değil, n…

2 g

25 Aralık'ta internetten Sipariş numarası- 154559834528 olan ayakkabı aldım, kargo gelince ürünü kargo görevlisinin yanında açtığımda resmen kullanılmış ayakkabıyla karşılaştım, ürünü hemen kargo görevlisine ia…

04 Ocak

Matraş'ın online alışveriş sitesinden 154573100053 no. ile 25.12.2018 de sipariş verdim. Bana dün attığım mail sonucunda dönüş yaparak ürünün stoklarda kalmadığını sitede sorun olduğunu belirttiler. İadem yapılacağı söylendi fakat geçen bir bakiye yoktur. Yine internett…

03 Ocak

23 Aralık tarihinde vermiş olduğum 154554441719 sipariş numaralı internet siparişi ile hiçbir bilgi alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor ne de maillere geri dönüş yapıyorlar. Ülkenin önde gelen der…

02 Ocak

154419578237 numaralı siparişimde gönderilen ürünü 10 gün önce iade etmeme rağmen halen para iadem yapılmadı. İade Kargom teslim alınmış görünüyor ancak halen iade ile ilgili bir bilgi alamadım. Firma dönüş yapacağız dedi ancak yapmadı. Acil yardım istiyorum.

31 Aralık 2018

Matraş'tan 14 Aralık’ta vermiş olduğum 154481339204 numaralı siparişim 11 gün sonra iznim haricinde iptal edildi. Sipariş için telefon numaralarını açmaları şansa kalan firmada ilgisizlik hat safhada. Doğum günü hediyesi içim aksilik oluşmasın 2 hafta önceden planlarımı…

25 Aralık 2018

İnternet mağazasından alışveriş yaptım 7 gün oldu kargoya hala verilmedi. Siparişim kargoya verilmekte geciktiği gibi hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca mail attım geri dönüş yok ve müşteri hizmetle…

25 Aralık 2018

16.12.2018'de siteden bot sipariş etmiştim. Üründe numara değişikliği istediğim için kargoyla Matraş'in birimine yolladım. Kargonun ellerine ulaştığını teslim aldıklarını da kargo firması sayesinde öğrendim. Ama Matraş'tan herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini…

24 Aralık 2018

Matraş' dan almış olduğum ayakkabı hasarlı çıktı. İade ettim yeni ürün seçtim talep ettim bana ürününüz yok depoda kargo takip numaranızı verin bakalım diyorlar. Hiçbir şekilde arşivleme filan yapmıyorlar sanır…

15 Aralık 2018

Matraş'tan 05. 12. 2018 tarihinde iki çift ayakkabı satın aldım. Bugün 13 Aralık ve sitedeki hesabıma girdiğimde ürün stokta yok diye mesaj alıyorum. Stokta olmayan ürünü neden satarsınız ve bunun farkına 8 gün…

14 Aralık 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları