Taşıma Sırasında Koltuklarımın Ayakları Kayboldu Firma Çözüm Sunmadı

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul'da ev taşıma hizmeti için Berlin Nakliyat ile çalıştım ve süreç boyunca son derece mağdur edildim. Eşyalarımı emanet ettiğim bu firmanın çalışanlarının herhangi bir sorumluluk bilinciyle hareket etmediğini bizzat deneyimledim. Taşıma sırasında özellikle koltuklarımın ayaklarını söktüler ve daha sonra bu ayakları kaybedip hatta çöpe attıklarını söylediler.

Taşınma sonrasında koltuklarım bu nedenle kullanılamaz hale gelmesine rağmen firma hatasını kesinlikle kabul etmedi ve zararımı karşılamak için hiçbir adım atmadı. Ne sigorta kapsamında ne de hasar tazmini konusunda en ufak bir çözüm sunulmadı. Bu hizmet için 15.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen hem ciddi maddi zarara uğradım hem de tüm süreç boyunca son derece ciddiyetsiz ve sorumsuz bir tavırla karşılaştım.

Berlin Nakliyat’ın yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak koltuklarımın zararını karşılamasını ve en azından neden oldukları bu hasar için somut bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Başka insanların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için yaşadığım süreci Şikayetvar aracılığıyla paylaşmak istiyorum.