Alınmayan Nikah Elbisesi İçin 3.999 TL İade Talebi

Berissimabride.com internet sitesi üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde 5211****73 numaralı maxi nikah elbisesi siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden, yanlış hatırlamıyorsam 6 Eylül’de siparişi iptal ettim ve elbiseyi hiç teslim almadım.

Daha sonra Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaşıp ücret iadesi talep ettim. İki gün sonra dönüş yaparak iadenin onaylandığını söylediler. Ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansımayınca bankamı aradım, böyle bir iade işlemi görünmediğini, iade referans numarasını firmadan almam gerektiğini ilettiler.

Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak verdikleri iletişim numaralarından ulaşamadım. Yeniden Instagram üzerinden yazdım fakat bu kez hiçbir şekilde cevap vermediler. Sonuç olarak almadığım bir elbisenin bedeli olan 3.999 TL’yi ödemiş ve karşılığında hiçbir hizmet almamış durumdayım.

Berissimabride firmasından, iptal ettiğim ve hiç teslim almadığım bu siparişe ait 3.999 TL tutarındaki ödemenin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.