Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pert Kararı Ve Düşük Tazminat Nedeniyle Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
13 Ocak 13:07
829

Bereket Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında hasar alan aracım için 06.12.2025 tarihinde pert kararı verildi. 793727-0 numaralı dosyam üzerinden yürütülen bu süreçte ne sigorta şirketi ne de yetkili servis tarafından bana pert mutabakatı ile ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.

Pert mutabakatını sigorta şirketi doğrudan yetkili servise göndermiş, servis de bana sadece sigortanın imza ve kimlik fotoğrafımı istediğini söyleyerek bilgi verdi. Bu aşamada pert mutabakatından, belirlenen tutardan veya herhangi bir detayı içeren yazılı bir evrak görmeden, sadece bu bilgiye güvenerek süreci ilerlettim. Daha sonra aracım için 150.000 TL gibi, piyasa rayiç değerinin çok altında bir rakam üzerinden imzamın alındığını ve bunun pert mutabakatı olarak işlendiğini öğrendim.

Oysa aracımın piyasa değerinin yaklaşık 195.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bana ne sigorta şirketi tarafından bir e‑posta ne de yazılı bir evrak iletilmedi, süreç şeffaf yürütülmedi. Aracı kurumlar da sorumluluk kabul etmiyor ve şu anda perte çıkan aracımın gerçek piyasa değerini alamıyorum. Konuyu yetkililere iletmeme rağmen yaşadığım mağduriyet kabul edilmiyor.

Hem bilgilendirme eksikliği hem de belirlenen düşük pert bedeli nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Pert dosyamın yeniden, aracımın güncel piyasa rayiç değeri dikkate alınarak incelenmesini ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 11:09 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şükrü sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Bilgilendirme Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 16:17
1.825
"Çoğunlukla WhatsApp üzerinden iletişim kurduk, Sorduğum soruların yanıtını aldım. Söyledikleri Gün Ödeme Gerçekleşti. 6.11.2025 ve 19.12.2025 tarihleri arasında geçen bir sürecimiz oldu iyisiyle kötüsüyle bir süreç yaşadık gönül isterdi ki daha erken sonuç a varalım ama geç veya erken bir sonuç a vardık ilgililere şahsım adına teşekkür ederim."
Eksik Bilgilendirme Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Araç Değerinin Bir Ayda Belirlenememesi Ve Dosya Gecikmesi

profile
11 Kasım 2025 20:37
1.344
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 12:38
869
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Bereket Sigorta Araç Onarımında 24 Gün Bekleme Ve İletişim Eksikliği

profile
10 Ocak 21:22
823
Benzer Şikayet Yaz