Pert Kararı Ve Düşük Tazminat Nedeniyle Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Bereket Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında hasar alan aracım için 06.12.2025 tarihinde pert kararı verildi. 793727-0 numaralı dosyam üzerinden yürütülen bu süreçte ne sigorta şirketi ne de yetkili servis tarafından bana pert mutabakatı ile ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Pert mutabakatını sigorta şirketi doğrudan yetkili servise göndermiş, servis de bana sadece sigortanın imza ve kimlik fotoğrafımı istediğini söyleyerek bilgi verdi. Bu aşamada pert mutabakatından, belirlenen tutardan veya herhangi bir detayı içeren yazılı bir evrak görmeden, sadece bu bilgiye güvenerek süreci ilerlettim. Daha sonra aracım için 150.000 TL gibi, piyasa rayiç değerinin çok altında bir rakam üzerinden imzamın alındığını ve bunun pert mutabakatı olarak işlendiğini öğrendim.
Oysa aracımın piyasa değerinin yaklaşık 195.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bana ne sigorta şirketi tarafından bir e‑posta ne de yazılı bir evrak iletilmedi, süreç şeffaf yürütülmedi. Aracı kurumlar da sorumluluk kabul etmiyor ve şu anda perte çıkan aracımın gerçek piyasa değerini alamıyorum. Konuyu yetkililere iletmeme rağmen yaşadığım mağduriyet kabul edilmiyor.
Hem bilgilendirme eksikliği hem de belirlenen düşük pert bedeli nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Pert dosyamın yeniden, aracımın güncel piyasa rayiç değeri dikkate alınarak incelenmesini ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kaza Sonrası Araç Değerinin Bir Ayda Belirlenememesi Ve Dosya Gecikmesi

5 Ekim 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirerek aracımı servise teslim ettim. Servis, kaza raporunu anlaşmalı olduğum kasko şirketi Türkiye Sigorta’ya iletti ve süreç başlatıldı. 11 Ekim’de ekspertiz yapılarak aracın pert olduğu kesinleşti. Ancak o günden bu...
Pert Kaydı Yapılan Aracım İçin Fiyat Teklifi Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aracım 13.05.2025 tarihinde kaza sonucu hasar aldı. Ekspertiz firması, aracın pert olduğunu tespit edip kaydı oluşturduğunu belirtti. Ancak bu süreçte sigorta firması tarafından hâlâ herhangi bir fiyat teklifi sunulmadı, işlemler başlatılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bi...
Bereket Sigorta Araç Onarımında 24 Gün Bekleme Ve İletişim Eksikliği
Bereket Sigorta trafik sigortam kapsamında 17 Aralık tarihinde bir kaza yaptım ve dosyada yüzde yüz hatasız olarak bulundum. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine karşın aracımın gerekli tamiratı hâlâ yapılmadı ve aracı kullanamıyorum. Kaza yaptığım gün Bereket Sigorta ile hemen i...
Bereket Sigorta Ve Eksper Sürecinde Mağduriyet: Yetersiz Ödeme Ve İletişim Sorunları

08.07.2025 tarihinde Gebze’de kaza yaptım. Peugeot 407 model aracımda şasilere kadar ulaşan ciddi hasar ve motor hasarı oluştu. Aracım kaskolu değil; ancak bu kazada karşı tarafın sigortası olarak Bereket Sigorta atandı. Kazada %100 haklı çıktım. Aracım şu anda kaportacımda ve eksper tarafından ince...



Yorumlar