to read complaints and reviews, or file yours.BES Ayrılma Talebinin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Bereket Emeklilik’teki BES sözleşmem no 383325 için 27 Şubat tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Talebimi hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın işlemlerim hâlâ sonuçlandırılmadı.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde tarafıma sadece yasal 20 iş günü süresinden bahsedildi, ancak aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir hızlandırma yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrılma talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak tarafıma açıklama yapılarak gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Çağrı Merkezimiz’den bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirime istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş
