Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bozuk Ürün Ve Kötü Hizmet: Yüksek Ücrete Hayal Kırıklığı
Yasemin
24 Ağustos 01:34
592"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimden Yabancı Madde Çıktı, Hijyen Ve İade Sorunu Yaşadım
Burak
08 Aralık 21:42
108Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Bereket Döner Mamak Temsilcisi tarafından arandım, gayet kibar bir şekilde şikayetim çözüldü, sorunum giderildi. Kendilerine teşekkür ederim.”
08.12.2025 tarihinde saat 15:15 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden Ankara Mamak’taki Bereket Döner şubesinden 605,99 TL tutarında tavuk İskender siparişi verdim. Yemeğin içinden jelatin tarzında, yabancı bir madde çıktı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.
Durumu hemen Yemeksepeti’ne ilettiğimde, restoran ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Restoran ile görüştüğümde ise bu kez Yemeksepeti ile iletişime geçmem gerektiği ifade edildi ve iki taraf da birbirine yönlendirmekle yetindi. Benden sadece fotoğraf istendi, ancak ne bir inceleme sözü verildi ne de siparişin iadesi konusunda yardımcı olundu.
Hem yaşadığım hijyen problemi hem de sorumluluğun açıkça alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu olayla ilgili olarak ödediğim tutarın iadesini ve bu tarz hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sipariş no:#r7eh-n14r
siparisimden-yabanci-madde-cikti-hijyen-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
09 Aralık 08:18 (Şikayetten 10 saat sonra)
Burak
09 Aralık 16:28
Benzer Şikayetler
Yemekte Ayrık Otu: Hijyen Ve Gıda Güvenliği Riski!
Tuğçe
06 Ekim 21:26
38506.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Sakarya Hendek şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra yemeği yerken içinde ayrık otu olduğunu fark ettim. Konuyu restoran yetkililerine ilettim ve IBAN üzerinden ücret iadesi sağlandı. Ancak restoran tara...
Hilal sonuçtan hiç memnun değil
Dürümde Saç Çıkması Hijyen Konusunda Endişe Yarattı
Hilal
19 Ekim 20:45
55319.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den zurna dürüm siparişi verdim (#ngas-igwr). Siparişimi 19:09’da verdim ve 19:38’de elime ulaştı. Kurye oldukça hızlı ve nazikti, ürünler de sıcaktı. Ancak dürümün yarısına geldiğimde içinden uzun bir saç çıktı ve tavuk sosuyla birleşmiş durumda...
Eflin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çiğ Tavuk Dürüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Eflin
09 Ağustos 21:53
582"Ben özellikle M** C** beyin ilgisine ve alakasına teşekkür ediyorum uzlaşmacı kişiliği ile olayı çözmüştür Bereket Döner Elvankent şubesi çalışanları bu şekilde yaklaşımda bulunsaydı zaten olaylar bu hale gelmeyecekti. İlgisinden dolayı M** beye teşekkür ediyorum."
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve İade Problemi Yaşadım
Cemre
12 Kasım 01:49
510Yemeksepeti üzerinden Gönen Maydonoz Döner restoranından 10 Kasım 2025 tarihinde saat 00:30 civarında vermiş olduğum tavuk döner dürüm siparişimde, yemeğin içinde deri parçası ve siyah et parçası çıktı. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni son derece rahatsız etti ve ürünü tüketemedim. S...
siparisimde-hijyen-sorunu-ve-iade-problemi-yasadim-3.jpg
siparisimde-hijyen-sorunu-ve-iade-problemi-yasadim-2.jpg
siparisimde-hijyen-sorunu-ve-iade-problemi-yasadim-1.jpg
Yorumlar