to read complaints and reviews, or file yours.Kartaş Bereket Döner Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Hizmet Kayıpları
6.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Gaziantep Şahinbey’deki Kartaş Bereket Döner şubesine gittim. Çalışanlar müşterilerle hiç ilgilenmiyordu, menüyü bile masaya getirmediler, biz içeri gidip kendimiz almak zorunda kaldık. Masaya geldiklerinden sonra da gelip “bir isteğiniz var mı” diye sormadılar, kimse ilgilenmedi.
Siparişimizin yanına yancı olarak ketçap, mayonez ve turşu istedik, ancak bunları da getiren olmadı, tekrar ilgilenen kimse çıkmadı. 1 kişi için toplam 330 TL hesap ödedim ama ödediğim ücrete rağmen hizmetten hiç memnun kalmadım.
Özellikle kadın garsonun ve genel olarak personelin müşterilere karşı ilgisizliğinin yetkili kişiler tarafından ciddiye alınmasını, kadın garson başta olmak üzere ilgili personelin kesin şekilde uyarılmasını, gerek görürlerse işten çıkarılmasına kadar gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Mustafa Bey, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
Dönüş beklemekteyim
