to read complaints and reviews, or file yours. 
Berceste Sapanca tesislerinde tuvalet taharet musluğu kırık olduğu için pis kalkmak zorunda kaldım. Yetkili çağırdığımda, 'Sizin gibi müşteri kırmıştır' cevabı harikaydı, tebrik ederim. Marka firma Berceste, işletmelerinize sahip çıkan, müşteriye düzgün cevap veren şefler ve müdürler çalıştırın. Tuvalet temizlik kontrolü her saat başı yapılıyormuş, sadece bakılıyor demek ki kontrollerde.
Sapanca berceste tesislerinde kuzu yemeği koktuğu için iptal edip dana yemeği aldım ancak kasada ikisinin de ücretini istediler. Koktuğunu tadına bakmalarını istedim "sipariş verdiniz o yemek çöpe gidecek" dediler. Yarısını alacaklarını söylediler ama yine de adisyondaki ve fiyat listesinde uyumsuzl...
Berceste tam anlamıyla hayal kırıklığı. Kapasite, kabiliyet, beceri, ölçülerini yanlış anlamışlar. Mekanın lokasyonunun güzel olması hatta harika olması, sorumluların veya iş bilmezlerin beceriksizliğini akıllı müşteri bir kere kabul eder, ikinci defa kontrol eder. Aynı anlayış devam ederse zaten o ...
9 Haziran 2024 tarihinde Sapanca Berceste'de ikişer adet çorba ve sütlaç ile iki çay siparişi verdim. Toplamda 680 TL ödeme yaptım. Hem çorbanın lezzeti çok tatsızdı hem de fiyatların aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu durumu restorandaki yetkililere iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi. F...
Eşim ile Sapanca'da bir otelde konaklarken akşam yemeği için dışarı çıktık ve Berceste'yi görünce orada yemek yeme kararı aldık. Yemekleri gördüğümde tereddüt ettim, çünkü gündüzden kalma ve soğuk oldukları belliydi. Eşim ise aç olduğu için doğrudan aldı. Ben sadece çorba içmek istedim. İki çorba ve...
1 Nisan 2025 salı günü (bayramın 2. Günü), Ankara'dan İstanbul'a giderken Sapancanın oradaki Berceste'den manda kaymağı aldık. Ancak bir saat sonra Tadım yaptığımızda kaymağın ekşimiş olduğunu fark ettik. Bercesteyi arayıp durumu bildirdiğimizde mağazan dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 4 gü...
Yorumlar