to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihinde Servet Fethiye 1987 internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak 1 adet tahin ve 2 adet salep siparişi verdim, ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 143126’dır. Ürünler elime ulaştıktan sonra tahini severek tükettik, saleplerin ise 1 tanesini açıp kullanmaya başladık, diğerinin paketini ise hiç açmadık.
Daha sonra Servet Fethiye sitesi üzerinden yetkililere yazarak, açılmamış olan salep ürününü iade etmek istediğimi belirttim ve bana iade için göndermem gereken adres iletildi. Ürünü, tarafınızın yönlendirdiği şekilde Yurtiçi Kargo ile Muğla/Fethiye adresine gönderdim. Kargo takip bilgilerinde iademin 11 Aralık tarihinde teslim edildiği açıkça görünmektedir.
Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Ayrıca siteye girdiğimde, ilgili ürünün bana teslim edildiği dahi görünmemekte, halen “yolda” olarak görünmektedir. Hem ürün durumunun sistemde güncellenmemesi hem de iade sürecinin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ekran görüntülerini de ekleyeceğim, ödediğim tutarın, iadesini yaptığım ürün bedeli kadar olan kısmının en kısa sürede Servet Fethiye firması tarafından kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Servet Fethiye 1987 internet sitesi üzerinden 129340 numaralı siparişimle 1100 TL tutarında atıştırmalık ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün en geç 3-4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim...
( Bercekız Servet Şekerleme ) Servet Fethiye'nin web sitesinden online alışveriş yaptım. Kargomda tahin tüm koliye dökülmüş şekilde geldi. Instagram sayfalarında kayıtlı olan mail adreslerine mail gönderdim ancak dönüş alamayınca WhatsApp'tan yazdım. Mesai saatleri içinde dönülecektir mesajı sonrası...
10 Aralık’ta Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 158654 numaralı tahin siparişini verdim ve 1.099 TL ödedim. Ancak ürünüm hâlâ tarafı...
Servet tahini Fethiye markasından 14 Şubat tarihinde site üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim gönderilmedi. Firma ile sağlıklı iletişim kuramadım. Sorunu dinlemeden standart cümlelerle cevap veriliyor. Gerek ınsta üzerinden kurmaya çalıştığım iletişim gerekse internet sitesi üzerinden olan ileti...
Yorumlar