Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Beralux markasından Cherry Kiss set satın aldım. 05.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden verdiğim 287629374 numaralı siparişimle ilgili olarak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Telefonla aramamıza rağmen kimse açmıyor, gönderdiğimiz mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem insanlarda güvensizlik oluşturuyor hem de verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımızı hissettiriyor.

Ben, bu firmanın müşterilerine karşı daha şeffaf ve ulaşılabilir olmasını, sürecin incelenmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Siparişimle ilgili kargo süreci hakkında açıklama yapılmasını ve yaşanan bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.