to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış İsimli Cam Çikolata Kutusu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
30 Ekim 2025 14:2059
Bera Tasarım’dan Trendyol üzerinden cam çikolata kutusu siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında kutunun üzerinde olması gereken ismin yanlış yazıldığını fark ettim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce sipariş ettim. Ürün için 1200 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu hata sonrası hem Trendyol hem de Bera Tasarım müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm talebim bulunmuyor. Sadece yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin bilinmesini istiyorum.
