Beone Jewelry iletişim

Beone Jewelry’den 26 Mart günü saat 15.45 civarında bir kolye siparişi verdim. Aynı gün saat 16.01’de de sipariş için gerekli ödemeyi havale yoluyla yaptım. Havale işlemi sırasında hem ad–soyad bilgilerimi hem de sipariş numaramı açıklama kısmına yazdım. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçme...

Beone Jewelry’nin Instagram reklamını görerek kendi web sitelerinden iki isimli gümüş yüzük siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 hafta önce elime ulaşan ürün, görsellere ve açıklamalara hiç uymuyordu. Yüzük ince tel gibi, son derece narin bir malzemeden yapılmıştı ve üzerinde gümüş damgası bulunmuyordu. F...

13.02.2026 tarihinde Beonejewel internet sitesinden, başka hiçbir yerde bulamadığım bir kolyeyi büyük bir hevesle sipariş ettim. Sipariş sırasında kolyenin içine yazdırmak istediğim notla ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım....

Be One Jewelry’den 5 Aralık’ta satın aldığım, 16 Aralık’ta teslim edilen iki harfli zirkon ve nazar taş kolye ile zirkon taşlı köprücük kolyesinde üretim hatalarıyla karşılaştım. İki harfli kolyede harfler yanlış kaynatıldığı için ters duruyordu, köprücük kolyesinde ise harfin içindeki iki taş kırık...

Beone Jewellery’den 18 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden özel bir kolye siparişi verdim. Herhangi bir ürün detayı netleştirilmeden, yalnızca havale yoluyla ödemeyi yaptım ve ürünün Ankara’daki bir kargo şirketine gönderilmesini istedim. Özellikle, gönderim yapılmadan önce kolyenin fotoğrafının bana...

Beone jewelery internet sitesinden 2 hafta önce 20846 numaralı siparişimle bir bileklik seti aldım. Siparişimde taşlı b harfi ve düz v harfi olarak özellikle belirttim. Ancak ilk gönderimde v harfi taşlı, b harfi ise düz olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade edip tekrar ...

Be One jewelry üzerinden toplamda 7.000-8.000 TL tutarında birçok kolye ve küpe satın aldım. Ürünlerin tasarımlarını çok beğendiğim için yaşadığım olumsuzluklara rağmen alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak tüm ürünlerde kararma ve renk atması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Diğer gümüş takılarımda bu t...

Be One Instagram hesabından 2 hafta önce takı siparişi verdim. Sipariş numaram 19512. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala kargolanmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ücret iadesi talebimi iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. DM ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

6 Ağustos’ta Beone Jewellery’den iki adet erkek bileklik siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 1000 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, her seferinde "bugün çıkacak, yarın çı...

Beone Jewelry’den aldığım kolyenin zinciri kırıldığı için ürünü 16 Haziran’da, garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla gönderdim. İlk gönderimde 200 TL kargo ücreti ödedim. Zincir tamir edildikten sonra kolyem bana geri gönderildi, fakat bu kez harfindeki taşlardan biri bariz şekilde farklıydı. Ü...

30 Temmuz tarihinde Beone web sitesi üzerinden 1198 TL ödeyerek bir gümüş kolye siparişi verdim. Siparişin kargoya verileceği belirtilen tarihten 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve tarafıma geç geri dönüşler sağlandı. Üstelik bu gecikmelerin ardından 7 Ağustos’ta siparişim hiç...

Beone jewelry’den 11 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim bileklik kusurlu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine, 18 Temmuz’da değişim için ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 17975. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen; ne tarafıma yeni ürün gönderildi, ne de para iadesi gerçekleş...

Siparişim gönderilmedi. 19 Haziran tarihinde Be One Jewel internet sitesinden iki adet kolye siparişi verdim. Ürün teslim süreleri 3-4 gün içerisinde hazırlanma, 1-2 gün içerisinde kargo olarak belirtilmişti. Tam 15 gün geçti, sipariş teslimi gerçekleşmedi. 2 Temmuz'da ulaştım ve siparişimin nerede ...

25 gün önce "Beone Jewelry" üzerinden sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Ürünü sipariş ettikten 1 hafta sonra sorduğumda o hafta içi pazartesi günü mutlaka kargoya verileceğini söylemişlerdi fakat belirttikleri tarihte kargoya verilmedi. Bilgi amaçlı tekrar yazdığımda ise işlerinin yoğun o...

"beone" gümüş takı satan yerden ne yazık ki alışveriş yaptım. Gerçekten çok kötü bir deneyimdi. İlk alışverişim de 2 ürünümü eksik yolladılar. Üç bela iletişime geçerek peşine düşerek uğraşarak ürünleri yollamalarını sağladım. Bir sorun olmuştur. Bir şey olmuştur deyip üzerinde durmadım. Üzerinden b...

26 Mayıs'ta sipariş verdim. Cuma günü için kargoya verileceğini söylediler ama hâlâ verilmedi. Yazıyorum, iletişim yok; arıyorum, telefon açılmıyor ve dönüş sağlanmıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. İlgili bir site değildir. Tarafıma en hızlı şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. Para iademin y...

Bu markadan kız arkadaşım bana bir hediye aldı, gümüş bileklik ve üstünde harf olan bir bileklik. Bu bileklik için biz 'R' harfini seçmiştik fakat bize 'F' harfi ve olması gerekenden daha ince bir bileklik gönderdiler. Siparişte hatalar olabilir. Bunda sorunum yok, benim sorunum WhatsApp'tan iletişi...

Beone Jewelry sayfasından Sevgililer Günü için çift yüzüğü yaptırmak istedim. Siparişimi 6 Şubat tarihinde oluşturdum ama hâlâ elime ulaşmadı. Kendisiyle iletişime geçtim, önce nazikçe konuştu. “Kargo geç kaldı, sınırlı sayıda kargo gönderdik, bu yüzden siparişiniz en sona kaldı.” dedi. Ancak, “Bir ...

05.02.2025 tarihinde Sevgililer Günü için beone internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Ürünlerin üretim süresini 3-4 iş günü, kargoyu ise 1-2 iş günü olarak belirtmişler. Ben de tabii ki bu tarihleri göz önünde bulundurarak, Sevgililer Günü'ne rahat rahat yetişeceği fikriyle siparişimi oluşturdum...

2 kere sipariş verdim. İlk siparişimdeki ürünleri 3 kez bile kullanmadan altın olan gümüşe dönmeye başladı parfüm, krem, su maruz kalmamasına rağmen renk attı. Sipariş verince, verdikten sonra wpden hemen cevap verirlerdi bu şekilde bir sorun yaşadım diye yazdım. Cevap vermeye tenezzül bile etmedile...

İstanbul içinde olmama rağmen on gündür siparişim teslim edilmiyor, oysaki dört gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. İşletme, müşteri memnuniyeti bu kadar hor görülmemeli. Hediye almıştım, arkadaşımın doğum günü geçti, hala ürün yok...