Benri Diş İpi Her Kullanımda Kopuyor Ve Diş Etlerimi Zedeliyor

Benri markasına ait diş ipini yaklaşık bir hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri diş ipi her kullanımda kopuyor, ipleri telleniyor ve ayrıca diş etlerimi kanatıyor. Bu durum diş temizliğini zorlaştırıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün fişi elimde bulunmuyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.