to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Jeton Kesintisi Ve Mesaj Silinmesi Şikayeti
08.06.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Benisev.com isimli arkadaşlık uygulamasında çok kısa bir süre içinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamaya ilk olarak 250 Jeton yükledim ve yazışmaya başladım, yaklaşık 14. mesajda bir anda mesajım silindi ve hesabımdan 110 Jeton eksildi. Ardından tekrar 250 Jeton daha yükledim, bu sefer de 3. mesajda mesajım silindi ve son yüklediğim Jetonlar dahil toplam 220 Jeton bir anda yok oldu.
Mesajlar silinirken ekranda hiçbir uyarı, hata veya bilgilendirme mesajı çıkmadı, sadece konuşma kayboldu ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Uygulama içinde bu durumla ilgili hemen şikayet talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kısa bir süre içinde iki kez Jetonlarımın bu şekilde habersizce silinmesi ve destek biriminden herhangi bir dönüş yapılmaması sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve aldatılmış hissediyorum. Hesabımdan silinen toplam Jetonların karşılığının iade edilmesini ve bu tür bir kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
