Benice Logistics- Fine Art & Relocation Muhatap Bulamadım

Benice Nakliyat’ın Almanya’daki iş ortağı Graebel Companies aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce eşyalarım Türkiye’den Almanya’ya taşındı. Özel sebepler nedeniyle bu eşyaların tekrar Türkiye’ye getirilmesi gerekti ve bu süreçte Frankfurt’ta depolanan eşyalarımı teslim almak istiyorum.

01.12.2025 tarihinden bu yana, eşyalarımı teslim almak için toplam 5 kez birini yönlendirmeme rağmen, her seferinde “alabilirsiniz” denilmesine karşın fiili olarak teslimat yapılmadı. Hem Graebel tarafıyla hem de Benice Nakliyat ile telefon, e‑posta ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net ve sonuç alabileceğim bir muhatap bulamadım. Benice Nakliyat’a sorular yönelttiğimde çoğu zaman “bilmiyorum, hatırlamıyorum” gibi cevaplar veriliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik ve baştan savma tavır, hem Almanya tarafında hem Türkiye tarafında ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden olmaktadır.

Benice Nakliyat’ın, Graebel ile gerekli koordinasyonu sağlayarak Frankfurt’taki depoda bulunan eşyalarımın hiçbir engel çıkarılmadan ve daha fazla zaman kaybına yol açılmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim için paylaştığım +90 530 **14 28 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanarak artık oyalama olmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.